關于退費

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1、報名之後想退班,怎麼辦手續?

答:請參照張貼在各校區的《收費和退費須知》。

 
2、為什麼退費要過兩周以後?我希望馬上退費?為什麼要扣手續費,我們孩子又沒上過課,為什麼我付的是現金,退款要打到卡上?
 
答:退費需要申請,審核,批準,财務劃款等流程。手續費是因為報名過程中我們有人力成本和材料成本,在沒開班之前,我們已給您孩子做好了聽課證、個人學籍檔案等一些常規工作,所以要收手續費。請家長理解。

 
3、收據遺失了,可以退費嗎?如果可以需要準備什麼材料?
 
答:可以。如收據遺失,退費時須請家長帶好本人身份證複印件或學員學籍卡複印件、戶口本複印件等,需要提供表明二者身份關系的證明。

 
4、我家孩子參加賽前培訓,但有一次沒參加,為什麼還要收全額呢?
 
答:培訓班插班收全額是規定。我們會提供前幾次的講義,如有不懂可以及時向培訓老師提問,老師會适當安排時間為您孩子解答的。

 
5、這一季培訓我孩子有幾次課不能上,你們退費嗎?
 
答:培訓班不能退。但我們可給您孩子講義,讓他先自學,如有疑問可以在課前或課後問老師。